Unsere Mission: We simplify crypto!
Wir vereinfachen die Krypto-Welt, indem wir sichere, simple und vor allem benutzerfreundliche Produkte bereitstellen. Unsere Gutscheinkarte "Cryptonow" beispielsweise, gibt es jetzt schon an über 4'000 Verkaufsstandorten. Zudem betreiben wir das grösste Krypto-ATM-Netzwerk der Schweiz. Damit sind wir die Nummer 1 der Krypto Finanzdienstleister (Retail) in der Schweiz!
Bist Du bereit mit uns die Krypto-Welt weiter zu vereinfachen? Hast Du Lust den Kundendienst in einem schnell wachsenden Startup mitzugestalten? Dann würden wir dich gerne kennenlernen!
DEINE AUFGABEN
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen in der Nutzung unserer Produkte
- User- und Applikationssupport in Blockchain Themen
- Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Störungen
- Mithilfe bei diversen Projekten
- Unterstützung in der Entwicklung von neuen Prozessen und Produkten
DEIN PROFIL
- Du bist eine offene und motivierte Person mit einer Passion, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten
- Deutsch, Französisch und Englisch kannst du fliessend. Italienisch von Vorteil
- Du hast gute PC-Kenntnisse (MS-Office) und mit einem Ticketing Tool von Vorteil
- Eine hohe Auffassungsgabe, Kundenorientierung und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du bist belastbar, freundlich, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Du interessierst dich für die Welt der Kryptowährungen
Benefits: Das bieten wir Dir
🍫Snacks und Getränke im Office
😁Fun Team Events
🚀Krypto Team-Bonus
🌞25 Tage Urlaub
🏠Home Office Möglichkeit (hybrides Modell)
📖Open Book Policy
🎯Team Rocks (EOS Methodologie)
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.